“我们家享受的低保金都打到银行卡上了，这下我就放心了。”面对给自己吃了“定心丸”的确山县纪委监委信访室干部，石滚河镇李楼村的老李终于除去一块“心病”，而纪检监察干部现场向有关部门核实、现场反馈给信访群众的雷厉风行的工作作风着实让老李感叹不已。

　　确山县纪委监委踩准党史学习教育的落脚点，在“我为群众办实事”上狠下功夫，把群众满意作为检验纪检监察信访工作质量的标准之一，通过设立“流动接访点”，到全县13个镇（街道）巡回接访，让自己多跑腿，群众少跑路，在群众家门口轻松解决问题，化解信访矛盾。

　　该县纪委监委转变工作思路和工作作风，变被动接访为现在主动下访，让信访工作更接地气。分包信访案件的领导班子成员带案深入基层，现场复核检举控告件的办理情况，与责任单位合力化解信访问题，在短时间内把全县矛盾较深的16件信访问题化解到仅剩6件，化解率62.5%。信访室工作人员在基层增设“流动接访点”，把接访点搬到大街小巷、居民小区、村组和田间地头，畅通信访渠道，引导群众合理反映问题，宣传纪检监察信访业务范围，共发放宣传册（单）1200余份，累积接待信访群众200余人次，现场解答群众疑问103个，计划在年底前覆盖全县所有镇（街道）、村（社区）。

　　“有处说理，有理能讲，有人管事，就是我的最大感受。有了流动接访点，现在向村干部反映问题，都能及时解决，我们的操心事、烦心事、揪心事越来越少了。希望这样的接访点成为不走的接访点。”瓦岗镇的一位年轻村民说出了心里话。

　　思路一变天地宽。该县纪委监委聚焦为民服务解难题目标，把信访工作向前推进一步。信访室紧扣主责主业，室主任坚持带队深入一线，在闹市区和村头“摆摊”接访，架起了干部与群众之间的“连心桥”，得到群众认可，信访工作群众满意度大幅上升，上访率较去年同期明显下降，基本实现了“小事不出村、大事不出镇、问题不出县”。